Внимание! Проект ТравоМаркет продается. Подробнее

О нас


При подготовке данной страницы, сперва, была идея выставить сюда реальные отзывы покупателей и посетителей магазина - тем самым, каждый желающий, на основе этого, смог бы сам оценить стоит, и почему именно, иметь с нами дело.

Но, поскольку, сама система интернет-магазина позволяет оставлять отзывы и комментарии по каждой единице товара, мы решили дать более развернутый ответ на вопросы: кто?, что?, где?, когда? и для чего?

Откровенно говоря, мы сами не являемся любителями и ценителями долгих и, порой, скучных мануалов, но, поскольку вы уже дочитали до этого места - вам, все же, интересно, что же на самом деле творится за цветной картинкой сайта.

Другими словами, добро пожаловать на "полевую кухню", или же в будни интернет-магазина "Травомаркет".


 

1. Что вы продаете? Зачем, и в какой ситуации это покупают?

В продаже есть лекарственные растения, жиры животного происхождения, масла растительного происхождения, настойки лекарственных трав, чаи и сборы растений. Тут вариантов несколько: лечение болезней, профилактика заболеваний, когда в чае ценится вкус, аромат и польза от употребления, или же как подарок близким.

2. Какую проблему в жизни ваш продукт решает?
Естественно, что каждый из нас хочет быть здоровым и счастливым. И здесь трудно поспорить, что эти вещи очень взаимосвязаны. Заказав необходимый товар в нашем магазине - вы можете, действительно, улучшить состояние собственного здоровья.

3. Почему клиенты покупают именно ваш продукт?
Плюсы нашего товара: цена и качество + простота и оперативность заказа. Минусы нашего товара: читайте в отзывах (никто не является идеальным, однако, мы к этому стремимся и смело идем широкими шагами).

 

 ))
4. Расскажите, как упакован продукт?
Жиры, настойки и масла (холодный отжим) - в стеклянных банках по 250 или 100 мл., другие единицы товара: сборы трав, чаи, корень, кора, цветки, трава, плоды, семена – полиэтиленовая или бумажная упаковка, весом, которая указана непосредственно на странице самого товара. Для отправки, товар еще упаковывается в картонную коробку, а стекляная тара – пузырчатую
, защитную пленку.

5. Распишите по этапам или за логическими элементами суть вашей работы.
Мы заготавливаем, сушим, закупаєм, складуєм, фасуєм и упаковуєм товар. Суть нашего сотрудничества: доставка товара с нашего склада в ваши руки. С логической последовательностью этого процесса можно ознакомиться здесь (оплата), и здесь (доставка)

6. Сравните товар с аналогами? Честно укажите преимущества и недостатки.
На территории Украины есть большое количество интернет-магазинов, которые, так или иначе, имеют отношение к покупке-продаже лекарственных растений. Среди них есть несколько, которые действительно стоят внимания и с которыми мы сотрудничаем уже не один год. Честно говоря, сам процесс сбора, хранения и упаковки растений (или их частей) мало чем отличается у каждого магазина. Разница есть в месте, где проходит сам сбор и уже в процедуре обработки заказа и скорости и целостности доставки до клиента.

 

Наши преимущества:

- экологически чистое сырье товара
- реально лояльная ценовая политика
- наш менеджер всегда "на телефоне"
- высокая скорость обработки заказа
- функция на сайте "купить в 1 клик" и возможность заказать обратный звонок


Наши недостатки:
- мы, пока, работаем с малыми объемами
(оставляем место для ваших уточнений и замечаний)


7. Где, и кем заготавливаются растения?
Относительно самих лекарственных растений, то большую их часть мы заготавливаем собственными силами. Несколько раз в год выезжаем на действительно чистые и удаленные от дорог, свалок, промышленных зон местности, для сбора сырья. Имея немалый опыт, мы не перестаем консультироваться с фитотерапевтами и народными целителями. Часть продукции закупаем у других заготовителей с которыми сотрудничаем уже от 1 до 3 лет. Сборы трав и чаи - часть из собственного подбора, часть - тех заготовителей, о которых речь шла выше.

8. Кто производитель жиров, масел и настоек?
В недалеком будущем планируем с партнерами запустить собственную линию изготовления масел растительного происхождения. Однако, пока что весь товар поставляется напрямую (в достаточно больших размерах - работаем на опт) от производителей: Киев, Крым и Россия.

9. Как выглядит транспортировки товара?
Во время сбора сырья, для ее перевозки на территорию склада и для снабжения жиров, масел и настоек нам помогает наш незаменимый Volkswagen LT 28 2005 года выпуска. Доставку до покупателя осуществляет компания-перевозчик.

10. Как продукт хранится на складе?
Площадь склада составляет 46 м2. Товар размещается (в ожидании клиентов))) на специальных стеллажах, в коробках, паллетах или мешках, стеклянная тара - в коробках.

11. Как называется компания? Почему Вы выбрали такое название?
Почему Травомаркет? Все гениальное является достаточно простым. В силу того, что мы занимаемся торговлей травами - наш магазин и носит одноименное название - ТРАВОМАРКЕТ. Выбирали созвучный домен, верх, как всегда, в этом плане взяла идея SLAXOR(а).

12. Дайте несколько формулировок сферы деятельности.
Занимаемся продажей (розница и мелкий опт) трав, плодов, семян, корней, листьев, цветков, жиров, настоек, масел, чаев, сборов трав и сопутствующих товаров. Также покупаем отдельные виды товара (у проверенных поставщиков). И как бы пафосно, возможно, это бы не звучало – приносим в ваш дом здоровье и хороший вкус.

13. "Разрежьте" свой бизнес по регионам и странам.
Продажу осуществляем по всей территории Украины, доставку осуществляем во все населенные пункты, где есть отделения компании перевозчика: Новая Почта, Укрпочта, Гюнсел, и тому подобное.

14. "Разрежьте" свой бизнес по каналам продаж.
Основной канал продаж – сайт интернет-магазина. Форумы, площадки объявлений, социальные сети.

15. Как появилась идея? Что привело вас в этот бизнес?
Практика использования растений для профилактики и лечения различных болячек в нашей семье существует уже не одно поколение. Желание распространить собственный опыт и усовершенствовать умения и знания всегда побуждали к созданию небольшого семейного дела, семейного бизнеса. Все только начинается.....

16. Расскажите историю по шагам и вехам развития.
Помню, как еще в школьные годы наш учитель истории устроил дома пункт приема лекарственных растений. Мы сдавали ему бузину, липу, шиповник, боярышник, лист земляники, малины, смородины, крапивы. «Зарабатывали» какие-то копейки, и сразу покупали себе разные лакомства.
Со временем, вопрос конвертации растений на деньги, и денег на растения возникал все чаще и чаще.
Сначала, время от времени, торговля велась на местных рынках, через форумы и интернет площадки бесплатных объявлений.
В 2012г. сверстали простой сайт, закупали статьи, ссылки и рекламу. Сняли склад.
В 2015г. перешли в формат современного, мощного, многофункционального интернет-магазина.

17. Какие цифры вашего бизнеса: оборот и прибыль?
«Работаем на имя, а не на кошелек». Для нас это, далеко, не пустые слова, ведь мы не гонимось за сверхприбылю. Учитывая затраты на заготовку, закупку товара, транспортировку, упаковку, содержание склада, автомобиля, поддержку и развитие сайта интернет-магазина – соотношение оборота и чистой прибыли колеблется в пределах 2:1 (продажа на 2 грн. – дает 1грн. чистой прибыли). Хотя, в силу сезонности, такая формула может достаточно отличаться.

18. Какие цифры вашего бизнеса: количество товара в ассортименте?
Количество ассортимента может колебатся как в одну, так и в другую сторону. Общая цифра товара - в пределах 500-700 единиц.

19. Какие цифры вашего бизнеса: количество проданных единиц?
Общее количество, учитывая офлайн и онлайн реализации – более 10000 единиц. Однако, продажи через данный интернет-магазин несколько скромнее. По состоянию на 5.08.2015 – 212 (без учета опта).

20. Какие цифры вашего бизнеса: количество сотрудников
Семья. 3 человек.

21. Какие цифры вашего бизнеса: количество клиентов?
Около 600 человек.

22. Какие цифры вашего бизнеса: количество посетителей сайта, зарегистрированных пользователей?
Посещаемость до 100 уников в сутки, количество просмотров страниц - 220. Количество зарегистрированных пользователей – 112.

23. Какие цифры
по времени доставки вы можете назвать?
Мы стараемся передать заказанный вами товар до отделения службы доставки (перевозчика) в самый день заказа. Срок поступления продукта до вашего населенного пункта, в рабочие дни - до 48 часов.

24. Откуда родом?
с.Синьков

25. Ваш семейный статус?
Холост

26. Предки и род (семейное дело)?
Мать – учитель по жизни и призванию, сейчас на заслуженном отдыхе, отец – лаборант, мега-трудяга, сейчас пенсионер.

 

27. Образование.
Высшее, магистр политологии.

 

28. Карьера (опыт в данной сфере и других сферах)?
Учитель в школе
Агентство недвижимости
Журналист

29. Ваши хобби и увлечения.
Нетрадиционная медицина, лечение травами, рыбалка, чтение книг различной тематики

30. Другие ваши бизнесы и проекты.
Блог на тему недвижимости, Областной портал новостей. WEB-студия. Интернет магазины.

31. Какая ваша самая крупная сделка.
24 ноября 2014г. продали 5 тонн бузины гражданам Польши.

32. Опишите наиболее сложную сделку.
Почти каждая сделка по опту.

33. Какие вопросы задают вам клиенты чаще всего?
- где гарантии, что меня «не кинут» при предоплате?
- у вас качественный продукт?
- можете проконсультировать, как принимать...........
(мы не осуществляем консультаций по рецептуре!!)
- какова стоимость доставки?
др.

34. Опишите наиболее удачные акции, которые вы проводили.
Бесплатная доставка, 1+1=3

35. Дарите своим клиентам подарки и в каком случае?
Индивидуально, для постоянных клиентов

36. Внедрена ли в вашей компании программа лояльности?
Да.

37. Как вы собираете обратную связь от клиентов?
Отзывы на сайте, регистрации на сайте, через группы социальных сетей.

38. Как вы работаете с претензиями и рекламациями?
см. Правила пользования интернет-магазином.