Правила пользования магазином


ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Покупатель – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте http://travomarket.com/.

Продавец – ФЛП Кошман А. И.

Интернет-магазин – сайт, размещенный на сервере в сети Интернет по адресу http://travomarket.com/. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов Покупателям.

Сайт – http://travomarket.com/

Заказ – определенным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня товаров, выбранных на сайте.


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товаров. Описание продукта, имеет исключительно информационный характер. Перед использованием советуем проконсультироваться с врачом! В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и особенностей товаров, перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе исключить указанный товар из заказа Покупателя.

Право собственности на товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи товара.

Покупатель соглашается с условиями путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа на сайте.


ПРЕДМЕТ ПРОДАЖИ

Предметом продажи в интернет-магазине является продажа лекарственных растений, жиров, масел растительного происхождения, настоек из лекарственных трав, чаев, сборов трав, и других товаров, далее «товары».

Продажа товаров, которые представлены в интернет-магазине, осуществляет ФЛП Кошман А. И.

Продажа товаров осуществляется в пределах Украины.

Продажа товаров осуществляется согласно действующему законодательства Украины.

Пользуясь этим интернет-магазином покупатель подтверждает свое согласие с приведенными условиями продажи и обязуется их выполнять.


АССОРТИМЕНТ И ЦЕНЫ

К продаже доступны только товары, которые представлены в интернет-магазине на заказ.

Цены на товары определены в украинской гривне и учитывают НДС.

Цены товаров указываются на сайте. В случае неверно указанной цены заказанного Покупателем товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с клиентом данный заказ считается аннулированным.

Цена товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар, который сформирован в заказ к исполнению, изменению не подлежит.

Упаковка и маркировка товаров включены в цену товаров.

Сумма заказа должна быть не менее 70 грн.

Стоимость доставки почтовой связью не включена в цены товаров. Посылка бесплатно хранится на почте определенное количество дней почтовым оператором.


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Заказ Покупателя может быть оформлен Покупателем самостоятельно на сайте или через сообщение Продавцу по телефону или по e-mail.

При оформлении заказа Покупатель должен предоставить следующую информацию:

- Фамилия, Имя, Отчество Покупателя либо Получателя заказа;

- адрес доставки заказа;

- контактный телефон или электронный адрес.


Вся информация должна быть указана без сокращений.

После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи заказа почтовому оператору или дату с которой возможен самовывоз заказа. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать заказ Покупателя в выбранную им при оформлении заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа.


СРОКИ И УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

Сроки поставок товаров определяются в соответствии с информацией, предоставленной по телефону или электронным письмом оператором интернет-магазина и имеющихся складских остатков предприятия. В случае невозможности поставки или поставки позже указанного срока продавец информирует покупателя об этом по телефону или электронной почте.

Продавец имеет право доставлять заказ частями.

Доставка товаров осуществляется почтовой связью Новая Почта, Укрпочта, Гюнсел, Интайм, Автолюкс, Мост Экспресс.

Ответственность за сроки прохождения заказа по территории Украины с момента его передачи на отправление несет перевозчик.


УПАКОВКА

Упаковка обеспечивает полную сохранность товара, защищает его от повреждений при транспортировке.


СДАЧА - ПРИЕМКА ТОВАРОВ

Чтобы избежать случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по доставке заказа представитель организации, осуществляющей доставку заказа, вправе потребовать документ, подтверждающий личность Получателя, а также номер ТТН. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

Покупатель должен принять товар по количеству при получении товаров в присутствии почтового работника. В случае возникновения разногласий по количеству товара должен быть составлен акт, при отсутствии которого Покупатель не может предъявить претензии Продавцу по данному заказу.

При обнаружении несоответствия качества покупатель составляет рекламацию и извещает продавца электронным письмом в течение 30-ти дней после получения товаров.

В случае если доставка товара произведена в указанные сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товаров.


ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ОПЛАТЫ

Оплата за товары осуществляется: описано здесь


САНКЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ

Продавец несет ответственность за поставку некачественных товаров исключительно в пределах стоимости таких некачественных товаров.

Продавец не несет ответственности за последствия, в результате ненадлежащего использования Покупателем товаров, заказанных на сайте.


ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОКУПАТЕЛЮ

Возврат денежных средств или обмен при обнаружении в заказе товара ненадлежащего качества (товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, тары и (или) упаковки товара) производится только после возврата и получения товара Продавцом. Возврат товара ненадлежащего качества происходит за счет покупателя; при получении товара Продавец обязуется возместить расходы на его пересылку (доставку). Покупатель обязан не позднее 30 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

При отказе покупателя от товара Продавец обязуется возвратить ему сумму, уплаченную покупателем, за вычетом расходов на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующих требований.


ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ

Качество товаров соответствует требованиям соответствующих нормативных документов Украины, ТОЙ Украины, требованиям сертификационных органов и стандартам Украины.


ФОРС-МАЖОР

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (действий непреодолимой силы, не зависящие от воли сторон), а именно: войны, военных действий, блокады, эмбарго, других международных санкций, валютных ограничений, других действий государств, которые создают невозможность выполнения покупателем или продавцом своих обязательств, пожаров, наводнений, других стихийных бедствий или сезонных природных явлений, стороны освобождаются от исполнения своих обязанностей на период указанных обстоятельств. Сторона, неспособная полностью или частично выполнить условия настоящего Договора, должна в течение 48 часов с момента их наступления уведомить об этом другую сторону и отправить подтверждение, заверенное официальным представительным органом.

Указанный период, который освобождает сторону от выполнения обязанностей, начинается с момента заявления выполняющей стороны о форс-мажоре и заканчивающийся, когда форс-мажор (или его прямые последствия) закончился.


ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте.

Все споры и противоречия, возникающие вследствие или в связи с продажей товаров, решаются путем переговоров. Если покупатель и продавец не смогут прийти к согласию, то данные противоречия должны быть переданы в хозяйственный суд Ивано-Франковской области в соответствии с регламентом этого суда.


ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.


КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Продавец использует информацию:

- для регистрации Покупателя на сайте;

- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

- для оценки и анализа работы сайта;


Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера.

Продавец обязуется не распространять полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта http://travomarket.com/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Продавец не несет ответственности за информацию, размещенную Покупателем на сайте в общедоступной форме.


ДРУГОЕ

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия данного договора.


ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СДЕЛКИ

В любой момент до окончательного подтверждения заказа Покупатель имеет право отказаться от покупки товаров, если указанные условия являются для него неприемлемыми.